В этой статье вы познакомитесь с методами, которые помогут контролировать процесс роста компании и увеличить приток клиентов.
В ноябре 2018 года я был спикером на OMbiz-форуме (конференции для онлайн-бизнесменов). Я рассказывал о принципах управления удаленными командами, о систематизации этих процессов и важности четкого целеполагания. Сейчас решил упорядочить часть, которая относиться к целеполаганию и подать ее в виде статьи.
В конце года предприниматель подводит итоги работы и смотрит финансовые отчеты. Там и сумма прибыли, количество продаж, и много других данных. И бывают ситуации, когда не понимаешь как смотреть на цифры – достигли ли вы желаемого результата в прошлом году или нет. Если с вами случалось нечто подобное, значит данная статья будет полезна и интересна для вас.
Когда человек не знает, куда он идет, то любой путь будет приводить его куда-нибудь в неизвестное место. Но как прийти туда, куда мечтаешь и достигать результата? Какие действия предпринять?
Используем систему SMART
Наилучшим способом для постановки целей является система SMART. Впервые этот термин прозвучал в 1965 году, и уже более пятидесяти лет он является актуальным. Его используют при планировании бизнеса и в личной жизни. Каждая буква в аббревиатуре означает критерий, по которому можно оценить эффективность формулировки цели. Рассмотрим свойства всех этих букв:
S – Specific (Конкретность).
Отвечает на вопросы: Что необходимо достигнуть? Какой именно результат я хочу получить в конце? К чему буду стремиться?
M – Measurable (Измеримость).
Как я буду уверен что достиг цели? Здесь мы записываем конкретные цифры (увеличить прибыль на 25% по сравнению с прошлым годом или заработать 15 тысяч долларов за месяц)
A – Achievable (Достижимость).
Реальная ли это цель? Будем честны с собою. Нужно определить, не сильно ли мы высоко задрали планку, или наоборот занизили. Сможем ли мы это выполнить? Здесь записываем главные пункты нашего плана, по которому будем двигаться.
R – Relevant (Релевантность).
Как повлияет решение конкретной задачи на личную миссию или миссию компании? Действительно ли то что мы ставим себе за цель, отражает наши устремление в будущее? Не навязана ли нам эта цель со стороны?
T – Time-bound (Ограниченность во времени).
Какой отрезок времени нужен для выполнения моей цели? Не нужно себе делать большой запас, а реально оценить свои силы.
Как использовать в жизни и бизнесе
Перед тем, как написать цель методом SMART, нужно проанализировать что у меня есть сейчас. Вспомнить, как я пришел к этому результату. Что было правильно, а что нет. Какие возникали трудности и ошибки, а чем я могу гордится. Также ответить на вопросы: “Ради чего я все это делаю? Что я даю миру?”
Нужно ставить не больше трех целей одновременно. Одна из них – основная, остальные – должны ее дополнять и конкретизировать. Дальше создаем организационную структуру, которая включает подбор команды (какие обязанности будет исполнять сотрудник) и финансирования (привлечение инвестиций, кредиты, вклад партнеров).
С помощью метода SMART, я сумел собрать 20 тысяч долларов для благотворительного проекта в 2010 году. Я был со-организатором благотворительного пробега в Киеве на Крещатике “Пробег ради жизни”. Этот пробег был приурочен к 65 годовщине создания Организации Объединенных Наций, и мы поставили цель собрать для ВИЧ-инфицированных детей минимум 15 тысяч долларов. Благодаря четко поставленной цели, мы смогли определить круг задач и компаний которые бы нас поддержали. И соответственно смогли реализовать задуманное. Это один из примеров как формулировка цели по SMART-у помогает ее достижению.
Альтернативная методика К.О.Н.Э.Ц.О.Н.
Существуют и другие способы целеполагания. Еще одна методика, с которой я хочу поделится с вами, является дополнениями к системе SMART. Она подходит больше для руководителя, для личности, которая формирует и возглавляет команду.
Этот метод я узнал, проходя тренинг по скоромышлению. Методика К.О.Н.Э.Ц.О.Н также является аббревиатурой. Хочу познакомить вас с принципами определения цели для программирования бессознательного “я”. Она направлена на запуск своего воображения и подсознания:
К – количественная, отвечает на вопрос, как мы будем измерять нашу цель.
О – ощущаемая. Представляем, что я буду видеть, слышать, чувствовать когда достигну нужного результата.
Н – независимая. Идет ли это желание изнутри или мне его навязывают.
Э – экологичная. Насколько позитивное то, что я принесу в этот мир.
Ц – ценная. Буду ли я ценить результат, и смогу ли я похвастался тем, что достиг результата?
О – окружение. Как я изменюсь? Как я буду себя чувствовать? Будут ли меня уважать?
Н – начинаю первый шаг. Что я должен сделать для реализации прямо сейчас?
Правильная постановка целей – ключ к успеху любого бизнеса и проекта.
Вы сформулировали цель. Что делать дальше?
Если вы поставите цели таким образом, то увидите четкий план по которому действовать. Для начала, возьмите свой блокнот и напишите несколько этих букв. Я верю, что у вас все получится. Главное – регулярно сверяйтесь с написанным, и анализируйте, насколько вы продвинулись.
Для достижения целей в управлении маркетингом для своего бизнеса подписывайтесь на мой видео-курс “Как организовать свой маркетинг на автопилоте” по ссылке здесь.
А какие вы используете методы для постановки целей? Поделитесь своим опытом!
Делайте маркетинг и порвите свой рынок!
Петр Савич.
