Штучний інтелект все активніше використовується в e-commerce. Так, ШІ допомагає eBay надавати персоналізовані консультації клієнтам, покращувати час доставки, регулювати ціноутворення. А клієнти Amazon вже здійснюють голосові платежі за допомогою Amazon Echo та інтегрованого AI-помічника Alexa.
Далі ми розглянемо приклади інструментів на базі ШІ, які ви також можете використовувати в роботі свого інтернет-магазину. Вони допоможуть автоматизувати більшість бізнес-процесів, покращити сервіс та підвищити конверсію сайту загалом.
Інструменти SEO-оптимізації
Shop-Express — українська SaaS-платформа для створення брендових інтернет-магазинів, яка розробила механізм генерації мета-тегів на основі ШІ. Розробники використали ChatGPT, щоб Title і Description заповнювались автоматично при створенні нової сторінки інтернет-магазину. На даному етапі мета-теги вже виходять різноманітними, Google-friendly та оптимізованими під необхідну кількість знаків.
Вартість: безкоштовно для користувачів платформи.
Keywords Everywhere — інструмент, який допомагає зі збором ключових слів для інтернет-магазину. Він збирає та надає всю необхідну статистику: пошукові запити, кількість пошуків, дані про ваших конкурентів та інші показники. Інструмент допомагає у виборі найкращих ключових словів, щоб ви могли швидко та ефективно оптимізувати контент в інтернет-магазині.
Вартість: від $10 на місяць.
Генерація текстів
ChatGPT — найвідоміший чат-бот від лабораторії Open AI, який вже активно використовується в різних сферах життя. В сфері електронної комерції його задіюють, поміж іншого, для смотрения статей, описів товарів, рекламних креативів тощо. Щоб отримати бажаний контент за лічені хвилини, достатньо лише створити коректний та релевантний запит.
Вартість: безкоштовно, але є розширений пакет ChatGPT Plus за $20 на місяць.
Copy.ai — цей сервіс також використовує машинне навчання для генерації контенту. Він може створювати заголовки, описи, скрипти листування з клієнтами та інші тексти. Наразі активно використовується в сфері копірайтингу.
Вартість: від $36/місяць, є безкоштовна версія.
Персоналізовані рекомендації та консультації
ChatGPT та його аналоги (наприклад, ChatSonic) серед чат-ботів для інтернет-магазинів. Наразі такі чати інтегрують у власні системи сайтів або мобільних додатків через простий доступ до API. Покупці можуть ставити боту будь-які питання про товар та роботу магазину 24/7. ШІ допоможе з вибором, надасть рекомендації, проконсультує щодо термінів доставки/оплати і не тільки.
Вартість: від $20, є безкоштовні.
«Не знаєте, що подарувати племінниці, яка любить єдинорогів, на день народження? Просто запитайте Klarna через ChatGPT і отримаєте добірку найкращих ідей подарунків», — розповідає про можливості чат-боту представник компанії Klarna, глобальної служби платежів та покупок.
Створення візуального контенту
Midjourney — сервіс на базі ШІ, завдяки якому ви можете створювати будь-які зображення. Достатньо коректно описати, що саме ви хочете згенерувати, і сервіс за лічені секунди зробить для вас кілька варіантів.
Раніше Midjourney пропонувала обмежений безкоштовний доступ до сервісу. Але компанія зіштовхнулися з масовою генерацію вірусних дипфейків, що спричинило багато скандалів. Відтепер ви маєте вибрати один з трьох тарифних планів, щоб повноцінно користуватися можливостями сервісу і генерувати зображення у комерційних цілях.
Вартість: від $10 до $60 на місяць.
Solid Grids — дозволяє створювати привабливі зображення товару. Достатньо просто завантажити фото товару, а штучний інтелект зробить все за вас: замінить фон, обріже фото за потрібними параметрами, додасть лого, підвищить якість тощо.
Вартість: від $75/місяць, є безкоштовний період.
Автоматизація Email-розсилок
Mails.ai — ШІ-інструмент, який використовується для автоматизації маркетингових кампаній, таких як електронні розсилки. Він допоможе автоматично створювати листи, збирати контакти, прогнозувати оптимальний час для їх відправлення. Це допомагає власникам інтернет-магазинів підвищити відсоток відкриття листів та взаємодії з розсилками.
Вартість: від $24 на місяць, є безкоштовна версія.
Voxwave AI — це платформа, яка пропонує інструмент для створення персоналізованих голосових повідомлень для email-розсилки. ШІ-інструмент підвищує рівень взаємодії з клієнтами та забезпечує більш індивідуальний підхід. Голосові повідомлення можуть бути створені в реальному часі, враховуючи контекст та дані отримувача. Вони додають емоційну інтонацію, що робить їх цікавішими, порівняно зі звичайними текстовими повідомленнями.
Вартість: потрібно звертатися до менеджера.
Просування інтернет-магазину через інфлюенсерів
Influencer Marketing AI — це інструмент, що використовує ШІ для визначення та взаємодії з інфлюенсерами в соціальних мережах. Він дозволяє проаналізувати дані щодо популярності блогера, характеристик та активності його аудиторії тощо. Це дає можливість інтернет-магазинам знаходити та співпрацювати з дійсно впливовими людьми в потрібній ніші, уникаючи тих, хто нарощує свою аудиторію штучно.
Вартість: від $99 на місяць.
Оптимізація цін
Prisync — ШІ-інструмент, який допомагає бізнес-власникам завжди бути в курсі цінової динаміки на ринку. Завдяки сервісу ви можете оптимізувати цінову стратегію свого інтернет-магазину та відстежувати дії конкурентів в вашій ніші.
Вартість — від $99/місяць.
Підводимо підсумки
Штучний інтелект надає безліч рішень для оптимізації роботи інтернет-магазинів. Наразі сервіси на базі ШІ беруть на себе спілкування з клієнтами, допомагають аналізувати дані про покупців, створювати контент, більш ефективно використовувати інструменти маркетингу і не тільки. Безперечно, використання нових можливостей виділить вас на ринку та призведе до збільшення продажів.
Якщо ви хочете підвищити кількість продажів свого онлайн магазину чи зробити його роботу більш ефективною, то записуйтесь на консультацію Sales Marketing System.
